نبذة عن الخطوط الجوية اليابانية 

الخطوط الجوية اليابانية هي ثاني أكبر شركة طيران في اليابان. تقوم الشركة بإدارة خدمات النقل الجوي على المسارات الدولية والمحلية. تعتبر اليابانية أحد شركات الطيران المميزة حول العالم، والتي قامت بالانضمام إلى تحالف "عالم واحد" في عام 2007. بعد انضمامها إلى التحالف، تقوم الشركة بإطلاق ما يقرب من 960 رحلة يومية إلى العديد من الوجهات محليا ودوليا.

اليابانية هي الناقل الجوي الرسمي لدولة اليابان، والتي تم تأسيسها عام 1951. مع الأسطول الضخم الذي يضم 227 طائرة، تقوم اليابانية بإدارة 571 رحلة دولية و143 رحلة داخلية. تسعى اليابانية إلى تقديم خدمة لا تقارن إلى جميع عملائها، من خلال الحفاظ على السلامة، الالتزام بالمواعيد، بالإضافة إلى مستويات الراحة والرفاهية المتميزة. تم اختيار اليابانية كأفضل شركة طيران في العالم ضمن الخطوط الجوية الدولية الرئيسية حول العالم، والخطوط الجوية الرئيسية داخل آسيا والمحيط الهادي من قِبل "فلايت-ستاتس."

أشياء يجب معرفتها عن رحلات اليابانية

تسعى اليابانية لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء اليابانية:

  • خدمات الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة.
  • خدمة خاصة للأطفال المسافرين بمفردهم.
  • وجود مساعدات طبية في حالة الطوارئ.
  • مساعدات خاصة للنساء الحوامل.
  • باقات الراحة للاستمتاع بالنوم أثناء الرحلة.

درجات الحجز المتوفرة على اليابانية

يتوفر حجز اليابانية لأربع فئات سفر مختلفة:

  • الدرجة الأولى: في الدرجة الأولى، يتم توفير سرير للراحة الكاملة أثناء الرحلة للراحة القصوى، مع باقة الراحة الكاملة التي تم إرفاقها في المقعد. يتم توفير شاشة شخصية حديثة مع تقنية "ماجيك،" ريموت تحكم يعمل باللمس، بالإضافة إلى سماعات BOSE المتوفرة بخاصية إلغاء الضوضاء لمشاهدة الأفلام، والاستمتاع بالأغاني.

  • درجة رجال الأعمال: الركاب على متن درجة رجال الأعمال يتمتعوا بكابينة خاصة مريحة، التي توفر راحة قصوى للجلوس والتحرك. يتمتع الركاب بسرير واسع قابل للطي مع باقة النوم، اللحاف والوسائد. كما يمكن للركاب التمتع بدخول صالة كبار الزوار التي توفر أقصي درجات الاستمتاع قبل السفر.

  • الدرجة الاقتصادية الممتازة: في الدرجة الاقتصادية الممتازة، تم تصميم مقاعد واسعة في المقصورة المصممة بمسند لليد والساق للراحة القصوى في المقعد. للحصول على نوم أفضل خلال الرحلة، يمكن أن يميل مقعد بزاوية مريحة، مع مساحة كافية للقدمين. تم توفير شاشة تعمل باللمس، بالإضافة إلى سماعات SONY التي توفر لك تجربة مميزة خلال الرحلة.

  • الدرجة الاقتصادية: يمكن للركاب أن يتمتعوا برحلة ممتعة ومريحة، والاستمتاع بخدمات على متن الطائرة بما في ذلك برامج الفيديو والصوت، وكافة المشروبات والنبيذ التي يتم تقديمها على متن الطائرة.

الخدمات المميزة التي توفرها رحلات اليابانية

  • إمكانية شراء الأغراض المعفاة من الجمارك.
  • مساعدة خاصة للركاب خلال الرحلة.
   نظام ترفيه عالمي لمشاهدة أكثر من 1000 فيلم، برنامج تليفزيوني، الموسيقي، والعديد من الألعاب للتسلية مع نظام “Magic”.
  • خدمة الواي-فاي بمقابل رمزي.
  • قائمة طعام عالية الجودة.
  • وجبات خفيفة لذيذة على متن الطائرة.
  • مقاعد مريحة مع مساحة مريحة للقدمين.

إنهاء إجراءات السفر الخاصة باليابانية عبر الإنترنت

يبدأ إنهاء إجراءات السفر على اليابانية عبر الانترنت قبل 24 ساعة من ميعاد الرحلة، وحتى ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة. لإتمام العملية بنجاح يجب توافر الاسم الأخير، ورقم الحجز.

إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك اليابانية

يبدأ إنهاء إجراءات السفر بكشك المطار الخاص باليابانية قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24 ساعة، وحتى 60 دقيقة قبل ميعاد مغادرة الرحلة. ينصح بالتواجد في المطار لإنهاء الإجراءات قبل ميعاد الرحلة ب 3 ساعات. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

إنهاء إجراءات السفر الخاصة باليابانية عبر تطبيق الهاتف

التعرف على حالة رحلات اليابانية

يمكنك الحصول على آخر التحديثات الخاصة برحلتك على متن اليابانية عن طريق الآتي:

  • البحث عن طريق ادخال رقم الرحلة ورقم التذكرة.

سياسة الأمتعة المسجلة الخاصة باليابانية

بدل الأمتعة الخاص باليابانية استثنائي كخدماتها. تفاصيل الأمتعة المسموح بها في اليابانية:

  • الدرجة الأولى/درجة رجال الأعمال: يسمح للركاب بحمل 3 قطع من الأمتعة، بحد أقصي 32 كغم لوزن كل قطعة.
  • الدرجة الاقتصادية الممتازة/الدرجة الاقتصادية: يسمح للركاب بحمل قطعتين من الأمتعة، بحد أقصي 23 كغم لوزن كل قطعة منهما.

سياسة الأطفال الرضع: يسمح للركاب بحمل قطعة واحدة من عربة الأطفال القابلة للطي بشكل كامل، أو كرسي متحرك وسرير طفل، أو مقعد سيارة، دون رسوم إضافية.

سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات اليابانية

  • الأجنحة/الدرجة الأولى/درجة رجال الأعمال: يسمح للركاب بحمل قطعتين من الأمتعة، بحد أقصي 10 كغم لوزن كل قطعة منهما.
  • الدرجة الاقتصادية الممتازة/الدرجة الاقتصادية: يسمح للركاب بحمل قطعتين من الأمتعة، بحد أقصي 10 كغم لوزن كل قطعة منهما.

يشمل الوزن قطعة واحدة من الآتي:

  • حقيبة يد صغيرة
  • كتاب جيب أو حافظة حريمي
  • معطف أو بطانية
  • كاميرا صغيرة أو نظارة معظمة
  • لاب-توب مع الحقيبة الخاصة به
  • كمية معقولة من الكتب

طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة باليابانية، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:

  • السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة.
  • المواد السامة مثل المبيدات الحشرية والزرنيخ والسيانيد.
  • المواد المشعة والمواد المؤكسدة.
  • الأسلحة النارية والمتفجرات.
  • السجائر الإلكترونية.
  • المواد والأدوات التي يمكن أن تسبب العدوي مثل الفيروسات والبكتيريا.
  • المواد المسببة للتآكل مثل الزئبق، البطاريات السائلة والأحماض.

الأطعمة والمشروبات على متن طائرة اليابانية

تقدم اليابانية قائمة طعام شهية تتغير كل عشرة أيام، وتهتم بتقديم مكونات الوجبة الخاصة بكل الموسم. يتم اختيار المشروبات الكحولية، المشروبات الغازية، الوجبات الخفيفة، والمرطبات بعناية من قِبل خبراء الطهي داخل اليابان وخارجها. يمكن لكل راكب على متن الطائرة الاستمتاع بأشهى وجبات الطعام الطازجة.

يتم توفير وجبات الرضع، الأطفال، الصغار، الوجبات الدينية، الوجبات النباتية، الوجبات قليلة الدهون أو السكريات على متن الطائرة. يحتاج الركاب إلى حجز الأغذية والمشروبات بشكل مسبق قبل 24 ساعة على الأقل من موعد مغادرة الرحلة. كما يجب اختيار وجبة الكوشير، والوجبات الخالية من المكسرات قبل 72 ساعة على الأقل من مغادرة الرحلة.

  • وجبات خالية من الشطة
  • وجبات مناسبة لمرضي السكري
  • الوجبات الخالية من الغلوتين
  • وجبات عالية الألياف
  • وجبات منخفضة السعرات الحرارية
  • وجبات منخفضة الدهون
  • وجبات منخفضة البروتين
  • وجبات منخفضة الصوديوم (الملح)
  • وجبات بدون اللاكتوز
  • وجبات الطفل
  • وجبات الصغار
  • أطباق الفاكهة
  • وجبة هندوسية (نباتية)
  • وجبة هندوسية (غير نباتية)
  • وجبة خضراوات 
  • وجبة المأكولات البحرية
  • وجبة نباتية غربية 
  • وجبة نباتية شرقية